Sécurité & protection des données
Votre boîte mail reste votre boîte mail.
La question la plus fréquente dans nos échanges avec les bureaux : « Que devient notre e-mail, pouvons-nous être piratés ? » La réponse est simple, et elle est écrite ici noir sur blanc.
Aucun accès à votre boîte mail. Jamais.
Material Concierge ne se connecte pas à votre compte e-mail. Pas d'IMAP, pas de mot de passe, pas de partage de boîte. Votre adresse sert uniquement d'identifiant de connexion, comme chez tout service en ligne sérieux.
Les demandes partent de notre adresse
Les demandes d'échantillons et d'offres sont envoyées par Material Concierge depuis son propre domaine thematerialconcierge.com. Le fournisseur vous répond, mais votre boîte mail n'est à aucun moment connectée à notre système.
Hébergement en Europe
Vos données de matériaux, échantillons et projets sont hébergés sur des serveurs dans l'UE (Supabase, Irlande), conformément au RGPD et à la LPD suisse. Les services complémentaires comme le paiement et l'envoi d'e-mails passent par des prestataires certifiés avec les clauses contractuelles types de l'UE.
Seul votre bureau voit votre bibliothèque
Chaque requête est isolée par bureau au niveau du serveur (Row Level Security). Les autres bureaux ne voient ni vos échantillons, ni vos projets, ni vos offres : c'est imposé techniquement, pas seulement promis.
Vos données vous appartiennent
Export complet de votre bibliothèque à tout moment, aussi en cas de résiliation. Pas de lock-in.
Nous ne collectons pas plus que nécessaire
Pas de réseau de tracking, pas de transmission à des partenaires publicitaires. Ce que vous scannez reste le matériel de travail de votre bureau.
Encore des questions ?
La sécurité est une affaire de confiance. Posez-nous chaque question directement :
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