Ce que les studios nous demandent le plus souvent.

Vous prenez rendez-vous pour un entretien. Nous regardons ensemble si Material Concierge vous convient, puis nous configurons votre accès. Il n'y a pas d'achat en self-service anonyme : le démarrage passe toujours par un entretien, pour les studios comme pour les fournisseurs.

Échantillon par échantillon, par scan : photographiez l'étiquette et la surface, l'IA fait le reste.

La journée de scan : EUR 990 une seule fois. Une journée chez vous, la bibliothèque complète enregistrée, plus deux semaines de complétion avec vos fournisseurs. Ensuite aucun abonnement mensuel, et tous les collaborateurs ont accès. Le catalogue commun est entretenu par les fournisseurs, qui nous paient pour cela. Si votre bibliothèque demande plus d'une journée, nous revenons autant de fois qu'il le faut. Le prix reste EUR 990.

Oui. Material Concierge fonctionne dans le navigateur, sur l'ordinateur portable comme sur le téléphone. Vous scannez directement avec l'appareil photo du téléphone, au bureau, dans le showroom ou sur le chantier.

Le scan crée quand même le produit, visible uniquement pour votre studio. Nous demandons les informations manquantes directement au fournisseur, pour que votre bibliothèque soit complète sans que vous ayez à courir après.

Non, jamais. Pas d'IMAP, pas de mot de passe, pas de partage de boîte : votre adresse e-mail sert uniquement d'identifiant. Les demandes aux fournisseurs partent du domaine de Material Concierge. Tous les détails sur /fr/securite.

À vous. Votre bibliothèque peut être exportée intégralement à tout moment, sans verrouillage. Vos données de matériaux sont stockées sur des serveurs dans l'UE, conformes au RGPD et à la LPD suisse ; les services complémentaires sont couverts par les clauses contractuelles types de l'UE.

Vous conservez tout ce que vous avez exporté, et vous pouvez exporter à tout moment. Les réglages comportent un bouton « Exporter les données » : il génère immédiatement une archive ZIP avec votre bibliothèque, vos projets et vos demandes en fichier Excel, ainsi que les photos de vos échantillons et les fiches techniques que nous hébergeons. Aussi souvent que vous le souhaitez, sans demande ni attente. Le tout dans des formats ouverts : Excel ou LibreOffice pour le tableau, n'importe quelle visionneuse pour les photos. Vous n'avez pas besoin de nous pour lire votre propre bibliothèque. Faites l'export dès le premier jour, vous verrez vous-même ce que vous avez en main. La journée de numérisation n'est donc pas une location : ce qui est créé ce jour-là vous appartient.

Tous les fournisseurs ne communiquent pas leurs prix ; en l'absence de prix, le système n'en affiche aucun. Les prix et spécifications disponibles proviennent du fournisseur et sont tenus à jour avec lui, sans garantie. Là où des données manquent ou vieillissent, Material Concierge interroge le fournisseur.