Rechtliches
Stand: Juli 2026
Bureau Kersten
Material Concierge
Limmatstrasse 256
CH-8005 Zürich
Schweiz
Handelsregister-Nr.: CH-020.1.104.466-6
UID: CHE-187.065.806
E-Mail: info@thematerialconcierge.com
Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform Material Concierge. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, Selbstständige und berufliche Nutzer (B2B) und nicht an Verbraucher. Ein Verbraucher-Widerrufsrecht besteht daher nicht.
Material Concierge ist eine webbasierte Plattform zur Digitalisierung und Verwaltung von Materialsammlungen für Architektur- und Designbüros sowie Hersteller und Lieferanten. Der Zugang erfolgt über ein Abonnement.
Der Vertrag kommt durch Registrierung und Auswahl eines Abonnements zustande. Mit der Registrierung sowie bei jeder kostenpflichtigen Bestellung bestätigt der Nutzer, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
Der Umfang der Leistungen richtet sich nach dem gewählten Abonnement (Basic, Pro). Eine Beschreibung der Funktionen findet sich unter thematerialconcierge.com/de/leistung. Wir behalten uns vor, den Leistungsumfang weiterzuentwickeln; wesentliche Einschränkungen werden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.
Material Concierge nutzt Verfahren der künstlichen Intelligenz (KI), unter anderem zur Erkennung und Klassifikation von Materialmustern anhand hochgeladener Fotos sowie zur Zuordnung von Spezifikationen und Lieferanten. Beim Einsatz solcher Funktionen interagiert der Nutzer mit einem KI-System. Für die Analyse setzen wir Modelle von Drittanbietern ein (siehe § 10).
KI-generierte Ergebnisse (z. B. erkannte Materialien, technische Angaben, Norm- und Brandschutzklassen, Verfügbarkeiten, Lieferantenzuordnungen) werden nach bestem Wissen erstellt, sind jedoch nicht garantiert vollständig, aktuell oder fehlerfrei und werden ohne Gewähr bereitgestellt.
Der Nutzer ist verpflichtet, KI-Ergebnisse vor jeder geschäftlichen, planerischen oder ausschreibungsrelevanten Verwendung eigenständig zu prüfen und zu verifizieren, insbesondere Norm-, Brandschutz-, Mass- und Verfügbarkeitsangaben. Verlässt sich der Nutzer ohne eine solche Prüfung auf KI-Ergebnisse, geschieht dies auf sein eigenes Risiko. Material Concierge haftet nicht für Entscheidungen, Schäden oder Ansprüche Dritter, die auf ungeprüften KI-Ergebnissen beruhen. Der Nutzer stellt Material Concierge insoweit von Ansprüchen Dritter frei.
Vom Nutzer hochgeladene Inhalte (Fotos, Muster, Projekt- und Materialdaten) werden ausschliesslich zur Erbringung der Leistung verarbeitet. Material Concierge verwendet Kundendaten nicht, um eigene oder fremde KI-Modelle zu trainieren. Die eingesetzten KI-Drittanbieter verarbeiten Eingaben im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen und verwenden diese nach ihren Geschäftsbedingungen nicht zum Training ihrer Modelle.
Der Nutzer bleibt Inhaber sämtlicher von ihm hochgeladener Inhalte. Er räumt Material Concierge das für den Betrieb der Plattform erforderliche, einfache Nutzungsrecht ein (Speicherung, Verarbeitung und Anzeige innerhalb seines Kontos). Die für den Nutzer erzeugten KI-Ergebnisse stehen ihm zur Verwendung im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit zur Verfügung. Material Concierge übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-Ergebnisse frei von Rechten Dritter sind.
Zur Erbringung der Leistung setzen wir Dienste Dritter ein, unter anderem Supabase (Datenbank/Hosting, EU), Anthropic (KI-Bildanalyse, USA), Stripe (Zahlung), Netlify (Web-Hosting) und Resend (E-Mail-Versand). Verfügbarkeit und Nutzungsbedingungen dieser Anbieter können sich auf die Leistung auswirken. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.
Die Abonnementgebühren werden monatlich oder jährlich im Voraus fakturiert. Die Zahlung erfolgt über Stripe. Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang bis zur Begleichung des ausstehenden Betrags zu sperren.
Monatliche Abonnements können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden, jährliche zum Ende des Vertragsjahres. Die Kündigung erfolgt über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an info@thematerialconcierge.com.
Der Nutzer kann seine Daten jederzeit und beliebig oft selbst exportieren: ohne Antrag, ohne Wartezeit und ohne zusätzliche Kosten. Der Export steht in den Kontoeinstellungen bereit und umfasst die Materialbibliothek, die Projekte und die Anfragen als Tabellendatei sowie die zugehörigen Musterfotos und die bei Material Concierge hinterlegten Dokumente als Dateien. Dokumente, die auf Servern der Lieferanten liegen, sind als Verweis enthalten und bleiben dort abrufbar.
Die Ausgabe erfolgt in offenen, herstellerunabhängigen Formaten, damit die Daten auch ausserhalb von Material Concierge lesbar und nutzbar bleiben.
Nach Beendigung des Vertrags bleibt der Export während 30 Tagen zugänglich. Danach werden die Kundendaten innerhalb von 30 Tagen aus den aktiven Systemen gelöscht; in Sicherungskopien verfallen sie innerhalb von weiteren 90 Tagen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
Material Concierge beansprucht an den Kundendaten keine ausschliesslichen Rechte (§ 9). Da der Export jederzeit und ohne Mitwirkung von Material Concierge möglich ist, ist der Nutzer für den Erhalt seiner Daten nicht auf den Fortbestand von Material Concierge angewiesen. Wir empfehlen ausdrücklich, den Export regelmässig zu nutzen und eine eigene Kopie ausserhalb der Plattform aufzubewahren.
Die Plattform wird «as is» bereitgestellt. Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit, bemühen uns jedoch um eine Verfügbarkeit von mindestens 99 % im Jahresdurchschnitt. Wartungsfenster und Ausfälle bei Drittanbietern (§ 10) sind davon ausgenommen.
Der Nutzer erhält ein nicht übertragbares, nicht ausschliessliches Recht zur Nutzung der Plattform für den vorgesehenen Zweck. Eine Weitergabe des Zugangs an Dritte ausserhalb des eigenen Büros ist nicht gestattet.
Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies gilt insbesondere für Schäden aus der Nutzung ungeprüfter KI-Ergebnisse (§ 7). Unsere Gesamthaftung ist auf den in den letzten 12 Monaten bezahlten Abonnementbetrag beschränkt.
Die Plattform wird «as is» bereitgestellt. Zwingende gesetzliche Haftung, etwa für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bleibt unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Soweit Material Concierge personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage (z. B. EU AI Act) oder des Leistungsumfangs. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Bei wesentlichen Änderungen besteht ein ausserordentliches Kündigungsrecht.
Diese AGB unterliegen dem Schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Wir nutzen nur technisch notwendige Cookies. Für anonyme Statistik (Google Analytics) setzen wir Cookies erst nach Ihrer Zustimmung. Mehr in der Datenschutzerklärung.